一、訓練遠景

致力於推動員工職業教育與終身學習，結合福鷺社會企業「以人為本、社區共融、跨世代參與」之核心理念，培育專業且具社會責任感之人才，實現個人成長與企業永續發展並進之目標。

二、訓練使命

以員工權益與專業成長為核心，透過在職教育與技能提升，幫助員工掌握多元技能與專業知識。課程設計兼顧專業性與實務性，結合社會企業精神與高齡照顧需求，強化服務品質與工作效能，回應人口高齡化所帶來之照顧挑戰。

三、訓練原則

3Q原則：

專業 (Quality)：注重專業知識與技能的深度與廣度。

品質 (Quality)：確保培訓內容與實施品質達到卓越水準。

數量 (Quantity)：提供足量的學習機會，讓每位員工皆能參與並受益。

四、訓練政策

1.善用政府資源：充分利用政府補助計畫，最大化教育訓練資源的效益。

2.整合內外資源：促進跨部門與合作夥伴的協同參與，共建高效學習生態圈。

3.需求導向：深入了解員工與合作單位的教育與技能需求，量身打造培訓方案。

4.橋樑角色：成為政府、企業與社區之間資訊共享與合作的紐帶，構建共創價值的平台。

五、訓練目標

1.推動政府職業訓練計畫：強化員工專業技能，提升職場競爭力，促進穩定就業並降低失業率。

2.發展內部培訓體系：規劃並實施系統化內部訓練，全面提升專業知識與服務能力。

3.舉辦教育訓練活動：結合外部資源，提供多樣化學習機會，深化員工對政策法規與自身權益的理解。

4.促進多元發展：鼓勵員工進修、培養第二專長，並提升技能檢定參與度，與企業發展目標保持一致。

5.建設資訊交流平台：打造高效資訊共享平台，提供即時服務，促進內外部資訊流通與互動。

6.強化資訊整合能力：系統化蒐集並分析員工相關資訊，提升服務效率，快速回應諮詢需求。

7.法律與追蹤服務：提供專業法律諮詢，設立追蹤與輔導機制，落實以服務為核心的企業責任。

8.促進跨機構合作：建立穩固的跨組織合作網絡，推動交流與資源共享，提升企業影響力與服務價值。

同時，訓練方向呼應永續發展目標（SDGs）精神：

SDGs 3：促進健康與福祉，強化長期照顧專業能力。

SDGs 4：推動公平與終身學習，培育專業照護人才。

SDGs 10：縮減不平等，提升弱勢族群服務品質。

SDGs 17：強化夥伴關係，促進跨機構與國際合作交流。